ヤマト運輸は、公式のスマートフォンアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」の無料提供を1月5日より開始。第一弾としてiPhoneユーザ向けに「荷物のお問い合わせ」のサービスが提供される。

「荷物のお問い合わせ」は、荷物の問い合わせ伝票番号で荷物状況を検索できるサービス。手入力のほかに、バーコードスキャン機能でも伝票番号が入力できる。保存した問い合わせ履歴からの呼び出しも可能で、1度に5件までが検索できる。再配達の依頼受付、クロネコメンバーズ向けサービス「お届け完了eメール」の申し込みともスムーズに連携。配達中の担当ドライバーの電話番号などもダイレクトに案内する。

同社では、今後も個人会員制サービス「クロネコメンバーズ」への提供サービスを中心に、各種サービスメニューを拡充していくとのこと。対応機種はiPhone4S、4、3GS(iOS4.0以降)。Androidアプリは追って公開される予定。 再配達の依頼や、配達の確認などでもどかしい思いをすることも。「クロネコヤマト公式アプリ」の登場で、荷物の受け取りがますますスムーズになりそうです。